同事眼里的老大哥 代销者口中的好帮手

——记永丰县体彩专管员黄健

  在同事眼里,他是一位勤于助人、慷慨无私的老大哥;在体彩门店代销者口中,他是一位尽职尽责的好帮手。他,就是永丰县体彩专管员黄健。

  尽我所能,做好自己的本职工作

  自2009年加入体彩大家庭,黄健十年如一日,虚心学习、勤勤恳恳,通过自己的不懈努力,不仅取得骄人的成绩,还赢得了分中心同事的尊敬与喝彩。当大家为他的辛勤付出而感叹时,他却说:“既然做了这一行,就应该对得起这份来之不易的工作,我只是尽我所能,做好自己的本职工作。”

  刚刚聘任为专管员时,黄健什么都不懂,于是从零开始学习,除了参加体彩吉安分中心组织的集中培训,他还常常下载学习资料带回家中自学。他回忆说:“当时每天晚上都在家浏览网站,了解各玩法、营销知识与体彩动态,熟悉了就把那些基本知识都记住了。”除了集中培训和自学,黄健会向经验丰富的代销者学习,通过不懈努力,他不仅掌握了工作要领,也取得了出色的成绩。

  随着新人不断加入,作为60后的黄健在一群70后、80后面前,成了名副其实的“老体彩人”。平时同事间的大事小情都会寻求他的帮助,他每次都倾囊相授,渐渐成为年轻同事眼中的老大哥,大家都尊称他为“黄哥”。吉水县体彩专管员郭锋是2016年才入职的一名新人。刚开始,对门店管理、形象建设与维护、产品知识、代销者培训等等各方面都不太熟悉,每遇到问题都会向“黄哥”请教,身为同事眼中的“老大哥”,“黄哥”总能不厌其烦、耐心细致地解答、传授工作经验,扶助新人不断成长。

  哪里有需要就到哪里去

  作为专管员,身处销售一线,不论何时何地,体彩门店只要呼唤他,黄健都第一时间赶到,帮助代销者解决问题。2018年12月一个寒冷的下午,黄健驱车前往40多公里外的藤田镇门店处理终端故障。由于赶路急切,转弯时车辆失控,好在有惊无险,最后顺利到达排除故障。谈起这次意外,黄健表现得云淡风轻,但他将工作永远摆在第一位的责任心着实让人佩服。

  “哪里有需要就到哪里去”,这是黄健经常说的一句话。作为一线专管员,黄健的时间基本是与代销者一起度过的,多年来,他始终保持24小时开机,不管多忙多晚,门店有需求,只要接到电话,他都会第一时间赶赴门店。辖区位于欧阳修广场旁的3610010506门店是一家小型超市体彩兼营店,周边许多夜宵餐饮店。每到深夜,都常会有宵夜的年轻人到店里购买香烟、饮料等,也不乏顺手刮几张即开票的,虽然门店为应对销售,库存了一定数量的即开票,但偶尔也会出现断票现象,遇此情况,只要代销者打个电话,不管11、12点,甚至更晚,黄健都能将即开票送达门店,也难怪不少购彩者都连声称赞到:“想不到你们体彩专管员这么晚了还会来送票,真的太敬业了,值得点赞!”

  2018年、2019年连续两年,永丰县市场销售份额领先,2019年销售额同比增长50.54%,超过全省同比增幅。

  说起10年的体彩职业生涯,黄健感慨万千。他表示,一路走来,感谢体彩这个平台为自己提供发展的机会。成绩只是暂时的,未来的工作还需努力,始终牢记“共产党员”的身份,肩负责任、勇于担当,不忘初心、牢记使命,脚踏实地、砥砺前行,这样才能创造更多成绩。(李德华)

编辑:张慧慈