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在赣州某社区店,代销员老李创新使用“购彩金额对照表”,帮助购彩者直观理解投入与回报的关系,这一做法被江西省体育彩票管理中心与宜春学院联合成立的“理性购彩教育研究”课题组记录在调研笔记中。近日,这支由专家学者、体彩管理人员组成的团队,深入全省11个设区市的销售门店,开展了一场“沉浸式”的基层责任彩票建设成效检验行动,系统检验责任彩票工作在基层的落实成效,探索优化理性购彩教育实践路径。

‌一线观察:责任彩票从“纸面”到“地面”的生动实践‌

在南昌市红谷滩区某写字楼体彩门店,课题组注意到一个细节:当一位年轻购彩者连续三次购买同一组号码时,代销员主动递上《理性购彩公众手册》,并轻声提醒:“彩票是概率游戏,请根据自身情况适度参与。”这种“润物细无声”的干预,正是江西体彩责任彩票建设的缩影。在走访社区便民店、商圈临街店及写字楼周边店等不同类型门店过程中,课题组发现,理性购彩宣传物料均按要求布设到位,海报张贴醒目、警示语突出显示,有效强化了购彩者的风险认知。更值得关注的是,代销者已初步形成主动干预意识——在购彩者单次投入金额较高时,会及时递送理性购彩宣传页并口头提醒,引导其量力而行。代销者干预意识显著提升‌,展现出责任销售意识的普遍提升。

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‌购彩者声音:从“被动接受”到“主动参与”的转变‌

“以前觉得购彩就是碰运气,现在知道要量力而行。”在景德镇某体彩门店,购彩者张先生对课题组说。他的手机里,保存着代销员推荐的“江西体彩”微信公众号,定期推送的理性购彩文章已成为他的“必修课”。在收集购彩者反馈环节,不少受访者对代销者的提醒行为表示认可。例如,有购彩者提到,购买时销售员对“随机性”的提示增强了信任感;也有年轻群体建议,在即开票区域设置单次购买建议提示,以帮助自我控制。这些来自一线的声音,为完善理性购彩教育措施提供了宝贵参考,充分体现‌购彩者声音助力购彩者权益保护教育优化的实际意义。

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‌专家视角:以“实景数据”破解教育难题‌

“这次调研让我们看到,责任彩票建设不是简单的‘贴标语’,而是要构建‘认知-行为-反馈’的闭环。”课题组负责人、宜春学院教授张国赋教授表示。本次实地调研不仅验证了前期座谈中所获信息的真实性,还发掘出不同场景下宣传策略的差异化需求,以及物料布设细节对宣传效果的影响,拓展了课题研究的广度与深度。课题组成员指出,实景观察弥补了纯文本数据的不足,使研究方向更加贴近实际,有助于提出更具操作性、针对性的教育方案。‌调研成果丰硕,为责任彩票建设提供精准支撑。‌

下一步,课题组还将进一步扩大调研范围,覆盖县域及乡镇体彩门店,全面提升样本代表性。后续这一份份的数据,都会转化为一份份可落地的责任彩票建设方案。这场始于基层的调研,正为江西体彩的高质量发展注入源源不断的“理性动能”。

未来,江西体彩将切实履行销售机构职责担当,继续深化理性购彩教育研究,创新教育方式方法,通过持续优化理性购彩教育路径,推动购彩者权益保护工作再上新台阶,助力江西体彩责任彩票建设向纵深发展。

来源:陶晶

一审:徐丽华

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三审:姜润和