编者按：两个百年交汇之际，铭记党的历史，把党史作为最好的营养剂。从4月25日起，江西体彩将陆续刊登本系统、本行业涌现出来的先进人物、光荣事迹，作为党史学习教育的重要环节，将江西体彩身边的典型人物事迹融入到党史学习教育中，在悟初心中守初心，在守初心中践初心，为广大体彩从业者立起标杆、树好榜样，共同建设负责任、可信赖、健康持续发展的国家公益彩票。

　　今天，带大家认识一位“用心而为 立足公益”的“营销能手”。

▲体彩上饶分中心工作人员为代销者郑慧畅（右）颁发获奖证书

　　江西上饶3608008012体彩门店代销者郑慧畅，是竞彩玩法上市第一批“吃螃蟹”的人。2021年是他加入江西体彩销售队伍的第11年，销售额相比当初已经翻了百倍，但他的诚心、用心却始终如初。问到经营心得时，郑慧畅概括了八个字：用心而为、立足公益。

　　2010年是郑慧畅人生的一个拐点，未经营体彩门店前，他经营着一家电信营业厅。热爱足球运动的他，得知江西体彩竞彩玩法上市的消息，和家人商量后决定转行，投身把爱好变成事业的体育彩票销售工作中。当时还不知道竞彩到底会带来什么样的前景，不知道如何去拓展购彩群体，郑慧畅就毅然选择成为了上饶市第一个“吃螃蟹”的人，开启属于自己的公益之路。

　　体彩门店经营起来并不容易，最大的难题是经营时间长。为了给购彩者提供更好的服务，郑慧畅每天都坚持9点准时开门，风雨不改，打扫卫生、冲好茶水，等待第一批客人。“每次要参加体彩中心的会议和培训，我都会提前在群里通知购彩者，以免大家跑空，这样也省去了许多不必要的麻烦。”

　　郑慧畅认为，舒适的购彩环境是留住店内客户的关键因素，不管是软件还是硬件都要做到最好。为方便更多购彩者同时到店购彩，开业不久后，郑慧畅在标准竞彩店的规格上，增加了5台台式机和1部笔记本电脑。但即使这样，有时到了周末，电脑还是不够用。2014年4月，他扩大店面面积，增设了购彩者喝茶、聊天、看球的休息厅。

　　平时，郑慧畅要求店内的销售员对每一位进店的购彩者都做到微笑服务，不论是只打2元票的“散客”，还是平时常买的老客户，均一视同仁，让每位进店的购彩者都像在自己家里一样舒心。

▲图为郑慧畅（第一排右数第四位）参加“相约体彩”现场观摩活动

　　“一份耕耘，一分收获”，正是代销者郑慧畅的勤奋、贴心服务，使店里的销量一直名列前茅。销量的增长，并未让郑慧畅忘记体彩“公益”初心。他店内的黄金位置是公益宣传专区，本地上年度筹集体彩公益金数据、公益金使用情况以及案例图片等格外醒目。“以前这块是产品海报，现在做成了公益专区，这样一下拉近了体彩公益与购彩者的距离，购彩者能清晰的知道原来购买彩票筹集的公益金，用作了小区里、广场上的健身设施、健身步道啊！这么说大家就好理解了。"

　　践行责任彩票理念、坚守公益公信初心。经营体彩10年，郑慧畅的门店被省、市体彩中心评为“销量贡献奖”、“优秀门店”、“四星级门店”，他也荣获了“2015年度全国优秀竞彩网点明星业主”等荣誉称号。

　　一份真诚、一份责任、一份坚守，用心而为、立足公益，这就是郑慧畅的经营秘诀。他认为，自己的工作虽然平凡但很有意义，他见证了大奖的诞生，传递了幸运和爱心，也加入了体彩公益事业的行列，很是满足。今后他愿意继续坚守这份公益初心，更好地服务购彩者，筹集更多公益金，为公益事业添砖加瓦。（江彩）

编辑：张慧慈