2022年江西体彩星级门店风采(一)
2022-07-07 14:49 编辑:李潇彦
为加强江西省体育彩票门店管理,提升品牌形象和服务质量,依照《江西省体育彩票星级门店管理办法》,并根据门店销量及“软、硬”实力,近期江西体彩在全省范围内开展了新一个周期的体育彩票销售门店星级评选工作,2022年上半年评选出星级门店1194个。从今天开始,江西体彩官方微信号将陆续刊发2022年度星级门店优秀案例,今天让我们走进南昌四星级门店,看3601020009门店代销者熊永杰浅谈“四星级”门店的经营妙招。
位于南昌市东湖区右营街18号的3601020009门店是一家体彩专营店,该店在2021年完成了迁址和环境优化,在代销者熊永杰的用心经营下,评上了四星级体彩门店,可谓是“喜上加喜”。
门店代销者熊永杰在2017年6月从深圳回到老家南昌追寻自己的 “体彩梦”,在东湖区子固路上开了第一家属于自己的体彩门店,2021年6月因原店面拆迁,重新选址将门店迁到了东湖区右营街,新的门店面积更大,布局陈设更加的合理,熊永杰总是将门店收拾的很干净,迎接每一位购彩者的到来。
从购彩者到代销者,将爱好变成事业
代销者熊永杰在很早之前就是一位“体彩人”,只不过当时他是一家企业的高管,身份是一名购彩者,如今的他是一位爱岗尽责的体育彩票销售人员,从购彩者转变成为代销者,熊永杰笑了笑说:“我今年50多岁了,就想做自己喜欢做的事情,到我这个年纪有人喜欢钓鱼,有人热爱书画,但我唯独对体育彩票充满激情,我购彩将近10年,这已经成为我生命中不可或缺的一部分了。”
按熊永杰说的话,这份工作能够做这么久,其实没有什么特别的办法,就是把它当成自己的一份事业来做,用心做就可以了。用心做,听着很简单,但其中饱含了不少的努力与汗水。开店以来,他每天早上八九点开门至深夜才关门休息,除了要处理家庭琐事之外,还要给中奖的购彩者兑奖,但他从来不抱怨事情太琐碎,每天要打那么多的票,还要及时更新开奖信息,还要及时清理卫生……都说干一行,爱一行。熊永杰说,既然自己选择了体彩,那就执着地一直做下去。
销量的“秘诀”:成为“三好”代销者
到店的购彩者都说该门店有三好:环境好、服务好、体验好。自从门店搬迁以来,环境相较之前有了非常大的改变,25平方米的店面宽敞明亮,资讯区、功能区干净整洁,通过卡布灯箱、海报框、KT板等方式将各游戏专区、公益专区、竞彩功能区进一步完善。购彩者进店无不感叹现在的体彩门店真是越来越“高大上”了。
“每一位购彩者都是我的朋友,朋友有事咱得帮,朋友有疑惑的咱得解释清楚,对待朋友得用真心换真心。”代销者进店都是笑脸相迎,仔细与购彩者核对票面信息,做到钱票两清,熊永杰凭借服务至上的理念获得了大批购彩者的认可。同样认可的还有他对竞彩的理解,他每天都会花大量的时间去研究当天比赛,用自己所了解的竞彩,与购彩者分享自己对球赛的看法,就这样一来二去,购彩者还会主动介绍新朋友一起到店购彩。
“销量高虽然是好事,但还是要时刻绷紧责任彩票这根弦”熊永杰总是会提醒自己,也提醒部分购彩者,要理性投注、量力而行,要把购彩作为生活的调味品,千万不要沉迷其中。
“卖彩票就是交朋友,和购彩者成为朋友。”这是熊永杰经常挂在嘴边的一句话。在他看来,优质的服务体现在各个细节,除店内环境外,熟悉体彩业务知识、与购彩者交流的态度、打票的速度和准确率等,甚至一句温馨的话语,也能够让购彩者倍感舒心。熊永杰说自己将会继续努力为购彩者提供更加优质的服务,把体彩事业一直进行下去,不辜负这份“四星级门店”的荣誉,为国家的公益事业添砖加瓦。