巾帼不让须眉——记体彩南丰专管员夏雪美
2019-11-13 20:42 江西体彩网
夏雪美是抚州市南丰县的一名体彩专管员,今年30岁的她,始终坚守一线,兢兢业业、任劳任怨。她认真学习,努力工作,不断创新,力求在学习、工作上有进步!她坚信体彩就是自己毕生奋斗的事业。
2012年5月,夏雪美从外地一家私企辞职回到家乡,看到体彩抚州分中心的招聘信息,通过努力她成为了抚州市南丰县的体彩专管员。刚进体彩工作时,她的家人都强烈反对:“一个女孩子,找个办公室的工作就好,这样日复一日、风里来雨里去的,那么辛苦干什么?”可她劝说道:“干一行爱一行,既然当初选择了这份工作,就一定要尽责把工作做好”。话虽如此,可亲朋好友还是质疑或担忧,原因无外乎是她对这份工作的承受能力。这也难怪,奔波劳累和家庭羁绊,决定了女性相比男性需要承担更多的责任。
2016年4月,夏雪美刚生完孩子在家坐月子,适逢她的辖区双机门店因基础建设等原因需要大力整顿。想到很多门店要重新租过店面,重新装修和布置,考虑再三她觉得自己休假会耽误太多工作,就毅然选择放弃月子休假开始投入工作。经过整顿,她的辖区内体彩专营门店占比和形象都得到了大幅度的提升!
2017年夏雪美积极主动拓展渠道,为帮扶低效门店扩大购彩者群体提升销量,她冥思苦想创新“拉新”方式,积极与美团外卖等社会第三方平台洽谈合作,成功拉新,效果显著,不仅扩大了购彩者群体,提升了门店销量,还对体彩起到了宣传作用。这次创新活动大大的调动了门店代销者的积极性,让低效门店成功晋级为辖区重点门店,门店代销者对她的这次创新帮扶表示感谢,并给予大大的赞赏!
夏雪美(右一)解答购彩者的疑惑
每每接到代销者电话,夏雪美都用认真、耐心的态度解答问题,在她的心里,代销者们的电话就是“命令”,她的工作中有一条最重要的原则:一切影响销售的故障及问题必须第一时间解决。记得有一次乡镇门店终端机出现故障,虽然已经是晚上九点了,但她还是立刻赶往乡镇门店进行维修。门店代销者说:“都这么晚了,修完都要到凌晨,你明天一早来也可以啊!”她说:“明天有明天的事情要做,想到你们是住在店里,机子一直报警鸣叫也会影响你们休息的”。代销者非常感动,之后一直非常尊重和配合她的工作。
夏雪美在门店修终端机
她立足于保障电彩门店销售,致力于保证配送即开票的时效性,在做好即开门店销售工作的基础上,积极努力拓展即开销售渠道:主动联系某集成灶负责人,面谈即开合作业务,成功铺票;主动走访汽车站门口的邮政亭及便利店,成功新增社会即开渠道;即开活动票销售火爆时,更是帮助代销者兑奖统计到凌晨,才肯安心回家。她常说,即开销售最直接最有效的办法就是铺票,给门店及时送票,更是一刻都不能耽误!有一年除夕,一位门店代销者打电话说需要一包票,当时已经很晚了,但夏雪美毫不犹豫的送了过去。代销者感动地说:“这都过年了,这么晚还打扰你,真不好意思”,夏雪美说:“也没什么,这是我应该做的!”从此之后这家门店主推体彩即开票,成为她辖区的即开销售示范店。
夏雪美(左一)讲解体彩大乐透新规
在各个门店经常可以看到夏雪美蹲点宣传和培训的身影,她在巡店、检查、帮扶等日常工作过程中,不断灌输责任彩票理念,要求代销者积极参加责任彩票培训,使责任彩票培训日常化,引导购彩者理性购彩,规范销售行为。之前她经常在门店被购彩者问及大乐透开奖的真实性,2014年她有幸到北京丰台区体育中心开奖现场,零距离见证了当期大乐透及排列3、排列5的开奖全过程,这让她更是信心满满的解答购彩者的疑问,给他们讲述阳光开奖全过程,让更多的人了解中国体育彩票的全透明开奖,积极传播体彩公信力。
在大乐透免单活动中,夏雪美在各个门店进行蹲点宣传,为了宣传和培训经常废寝忘食。正是这样的付出,让她辖区在活动期间销量翻番。购彩者更是通过她的口头宣传,不仅熟知了大乐透活动内容,更对体彩开奖公信力有了全新的认识。
夏雪美(左一)为代销者和购彩者进行责任彩票培训
夏雪美(右一)对新开门店代销者进行帮扶
很多人难以理解,一名女同志每天背着大包小包,骑着电动车穿梭在大街小巷的体彩门店,经常搬机器,修机器,拆机器,干着他们认为应该是男同志干的活。夏雪美却表示她自己所做的一切,都是身为专管员的使命感指引着她前行。她深知自己肩扛的责任,所以吃得起苦,受得起累。她常说的是:“专管员虽是体彩事业小小的一块砖,但专管员的点滴努力,可砌成公益事业的万里长城!”她虽是一名女同志,但不怕吃苦,不怕受累,脚踏实地,尽职尽责,经常风里来雨里去的,始终努力奋斗在自己的岗位上,以饱满的工作热情、扎实的工作作风、优异的工作成绩,赢得了上级领导、同事和代销者的普遍好评,不少代销者戏称她为:“勤劳的小蜜蜂”!
夏雪美检查和换新店外海报
这几年,南丰县体彩工作连获佳绩,体彩销量逐年递增,从2012年接管辖区时的年销量800万元到如今年销量突破4200万元,为当地体育彩票和公益事业的发展做出了积极贡献。2017年7月,夏雪美在体彩大乐透上市10周年活动中,被国家体彩中心授予“全国优秀专管员”荣誉称号;多年被评为“全省优秀专管员”,在2017年全省技能大赛中荣获一等奖(第三名)、在省中心多次演讲比赛中荣获二、三等奖……一次次的鼓励、表彰,让她更加坚信只要努力就会有收获!
夏雪美(右七)荣获“全国优秀专管员”称号
没有轰轰烈烈的伟业,也没有惊天动地的壮举,有的只是在平凡的工作岗位上,把平凡的事做到不平凡。虽然取得了一些成绩,但夏雪美并不满足,她表示:将继续在本职岗位上,与时俱进,迎接新挑战,创造新业绩,继续展示巾帼不让须眉的风采!(徐霄翔)
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编辑:方庆云