江西体彩门店星级评定系列（二）

专注销售体育彩票 经验总结有一套

　　立足于责任彩票建设，聚焦于门店高质量规范化运营，江西体彩推出的门店星级评选，正持续有效的激励门店代销者不断自我完善、提高销售水平，促进门店快速成长。

　　位于赣州于都县于山大道锦绣嘉园西区3606007421体彩门店，近期被江西省体育彩票管理中心评选为“四星级”体彩门店。代销者肖南海表示：“体彩中心对我们的关心和帮助特别多，让我倍感温䁔、心存感恩，我要一心一意经营好体彩门店，把体彩销售当成事业来做。”

　　2018年1月，肖南海申请开设体彩门店，目前已满两年，一路走来有心酸也有满满的成就感。2020年因为疫情的原因彩市休市时间一再延长，但肖南海却一反常态，大胆的把其他彩票机器进行申退，一心一意经营体彩。谈及原因，肖南海表示：“体彩中心的管理体系深得民心，处处为我们着想，让我们没有后顾之忧。疫情最困难的时期，他们第一时间给每个门店发放防疫物品补贴款，陆续推出的系列政策让我们渡过难关，让我有了专心销售体彩的决心。”

　　两年来，肖南海的体彩门店销量蒸蒸日上，从最初的体彩“小白”，到如今“传经授教”，他总结了一套自己的销售经验。

　　宣传及时 正面引导

　　“在自媒体传播浪潮的当下，一定要把握好宣传的方式方法，扩大传播面、引流客户。”肖南海谈到，对于顶呱刮在销售过程中的宣传推广，可以捕捉购彩者刮开奖金的激动时刻，全程录制并上传至微信群、朋友圈。这样的视频传播模式，一定程度上能带动客户的参与热情，也能起到引流作用，吸引购彩者前来现场体验顶呱刮的游戏趣味。

　　自媒体传播便捷有利也有弊。购彩者很难在网络上明辨真假，难免会有负面信息出现。“当发现购彩者有负能量时，需要及时引导。彩票不单是中奖，还是在做公益”，肖南海描述，他身边的实际案例以及责任彩票的相关宣贯，让购彩者能注重购彩心态，保持乐观情绪。

　　用心服务提升质量

　　“提升店内服务，用细心感动客户”，这是肖南海的经营理念。每当有客户进门，肖南海会先倒上一杯茶水，并根据当日开奖玩法，提前做好走势研究，做到提示有数，这也让购彩者感受到店主的用心。

　　除了优质的服务外，门店还营造了舒适的购彩环境。肖南海在星级门店标准的要求外，增加店内娱乐设施，比如一些小手工文玩、电子摇奖器等等，让购彩者不会在等待开奖的过程中感到无聊枯燥。

　　“星级门店”令体彩门店的各项综合指标可视化，同时也让购彩者感受到人性化服务，专属化服务，让更多的人了解体彩、购买体彩、参与公益。（曹金秀）