---记四星级门店3610020000代销者肖苏

　　“您来啦，快请坐，喝杯茶，小吃在桌子上，随便吃点，昨天那场比赛……”走进3610020000门店，代销者肖苏爽朗的声音不绝于耳，热情好客、细心周到、荐彩专业是很多购彩者对肖苏的评价。然而一年前肖苏才开始从事体彩经营，短短一年内获评“四星级门店”，肖苏的经营秘诀到底有哪些呢？

　　“小白”入门遇难题   业务培训补短板

　　“一开始对体育彩票并不是太了解，只是听身边的朋友偶尔谈起体育彩票，当时想着自己开个小店，所以就卖起了彩票”。2019年初，她抱着试试看的心态新开了一家体彩销售门店，站点位置还是很好的。但刚开业没多久，门口就因修桥铺路原因被封住近几个月，这可愁坏了肖苏。

　　眼看着门可罗雀，肖苏急得团团转，“别着急，先把基础的彩票业务知识补齐吧”，吉安市区专管员宋健根的一句话点醒了肖苏。趁着门店人还不多，赶紧把体彩玩法彻底了解下，虽然之前对彩票有模糊了解，但真正开店才发现要补的业务知识还是很多的。

　　专管员上门培训，加上视频讲解，很快肖苏就把体育彩票即开、乐透、竞猜三大游戏的主要玩法规则以及相关规定吃透，“最难的就是竞彩，因为之前对五大联赛基本没有关注，一个球队都不知道，竞彩的培训视频有清晰完整的球队介绍，投注规则很直观”。从竞彩小白到五大联赛门清儿，肖苏很快就进入了角色。

　　客户拉新有绝招 精准管理不一般

　　肖苏是个不服输的人，既然选择了，就要把事情做好，不能敷衍自已。她开始想办法找原因，销量不好是因为购彩者少，进不来店里，那么就需要加强拓展购彩人群。

　　说干就干，肖苏从自己最熟悉的亲戚朋友入手，让她们帮忙转发、推荐门店微信，并组建了微信群。肖苏充分利用这个群公布中奖信息、赛事推荐、选号分析等，吸引购彩者进店。

　　从刚开始的亲戚朋友，朋友再推荐给各自的朋友，客户数量在不断地累积。如何把这些好友发展成为门店的客户，成为工作的重中之重。

　　对于客户群，肖苏进行了分门别类管理：老客户一个群，新来的客户一个群，从来没找她买过彩票的一个群，精准定位客户。每天各个群里发的信息也是不一样的，老客户群发各种游戏的走势图、中奖信息、组织讨论；新客户群发的多是提醒哪一天开什么彩种，推荐号码，引导他们熟悉多种投注方式；准客户群就是拉家常聊聊天……就这样，她把客户群体培养了起来，群里的人数也越来越多。

　　有了稳定的客户群体，肖苏不断寻找销量提升的方法。为此，她积极与省内同行交流，这些“智囊团”为肖苏的选号提供了有益参考，每期开奖前都为购彩者提供复式票选号参考，慢慢的门店的销量逐步提升。

　　做公益体彩的“传播者”

　　“刚开始的时候对公益体彩没有直观的印象，也没有概念，直到我看到我们青原区的城市社区全民健身场地设施，才知道我们的工作原来在为公益事业做贡献。”作为刚加入代销者队伍的肖苏来说，对公益体彩最直观的印象就是吉安城区的健身设施上中国体育彩票的标识牌。随着对体彩认识的不断深入，慢慢她知道了体彩公益金除了“全民健身计划”、“奥运争光计划”之外，还有教育助学、医疗卫生等十多个方面，“一种自豪感油然而生”，肖苏说。

　　“遇到不了解体彩的新购彩者，我都会跟他们讲买体彩就是做公益，不仅给自己的生活一个美好的希望，同时也帮助了那些需要帮助的人。小到身边的健身器材，大到国家的扶贫项目，都离不开彩票公益金的支持，也离不开大家的支持。”肖苏是这么说的，也是这么做的。

　　从注重销量到公益宣传，肖苏慢慢成为了“公益体彩 乐善人生”的代言人。通过一年多的彩票销售经验积累，肖苏倾注热血、挥洒豪情，在平凡岗位上奉献青春，诠释责任体彩的使命担当。你未必光芒万丈，但始终温暖有光！（成从凡 宋健根）