2020年度江西省体育彩票管理中心星级门店评定中，抚州市城区3612020009，3612020016两个门店被评为“2020年四星级门店”，而这两家四星级门店都是从2019年开始经营，短短一年多的时间，这两家门店在抚州市区可谓是“异军突起”，成为当地的模范标杆。

　　抚州市赣东大道1343号体彩3612020009门店是2019年新增的门店，该门店从装修开始就严格按照星级门店的标准要求，店内宽敞明亮，65平米的门店里，空调、电视、咖啡机，饮水机、走势分析图都一应俱全。代销者袁青之前在异地工作，因为儿子在抚州发展，又新添了孙女，就也来到抚州。

　　听妹妹说有个体彩阳光征召，遂决定加入体彩。万事开头难，她一开始根本不了解各种彩种的玩法与规则，很多时候和别人聊上几句就不知道说什么了，特别尴尬。经过专管员培训，又主动把所有玩法及营销的PPT打印出来，闲时再自己加强学习，慢慢开始钻研玩法技巧，琢磨出很多营销诀窍。首先是发展购彩者，认真做服务，让购彩者了解并认同，她把自己的经验分享给购彩者，不让他们乱投注，希望他们多中奖。为购彩者精打细算，提倡理性购彩。很多购彩者感受到了袁青的真心，把自己的朋友也介绍过来买彩票。

　　袁青说：“加入到体彩行业是我作出的正确选择，特别是前段时间碰到了疫情和赛事暂停的压力，省体彩中心持续发放的各种门店防疫补贴等政策，缓解了经营困难，我有信心继续经营好体彩，为筹集公益金贡献自己的力量。”

现在，袁青的体彩门店人气越来越旺，从体彩小白到“四星级”门店，她的用心、用情服务赢得广大购彩者认可，展望未来袁青说朝着“五星级”继续奋斗，为体彩公益事业贡献自己的力量。 

　　同样在抚州市区，体彩3612020016门店代销者徐计荣也在经营一年时间后，评上了四星级门店，而她走过这一年要坎坷的多，用她的话说，“又感受了一回年轻时拼搏奋斗的感觉，付出就有收获，还是很开心的”。

原来，梦湖东路66号体彩3612020016门店代销者徐计荣，在经营体彩门店初期，由于销量不好感到很迷茫，感觉和预期差距有点大。“当时压力有点大，不知道从何做起，这种状态持续了一两个月”，后来经过总结，发现以前只想着门店开着就行，一直没有用心来经营。

　　眼看着门店经营面临困境，不服输的徐计荣下了很多功夫，她不止一次专门到优秀的投注站学习经验，取人之长补己之短。在她的努力下，体彩门店人气越来越高，店内的忠实购彩者也越来越多。同时日常规范也排在市区的前列，门店内硬件设施齐全，对购彩者服务更是周到有佳，在店里购置了空调、风扇、饮用水，购彩者有啥需求都能及时帮助解决。

　　徐计荣说，经营体彩门店是一项繁重细琐的工作，不仅要求具有一定的管理经营意识，还需要有一种细心的工作态度。“按时开门营业、打扫店内卫生、填写规范走势图、电脑保持开机、张贴赛事推荐、替换宣传品、更新奖池、提醒微信客户是否中奖、发送每日推荐计划。”在介绍每天的具体工作时，徐计荣简单总结了这些。这些看似简单的工作流程处处都体现出对待工作的细心之至，天天坚持这样做，最终形成了一份大能量，徐计荣的投注站销量呈现了逐渐增高趋势。

　　一年的努力，让徐计荣手捧四星级奖牌，她说今后要更加努力经营体彩门店，尽最大努力为体彩事业贡献自己的一份力量。

　　星级门点的创建，是将标准化服务向精细化服务的转变，想购彩者之所想，急购彩者之所急。只有处处让购彩者感受到人性化服务，专属化服务，才能真正诠释星级门点的真谛，将体彩品牌发扬光大，让更多的人了解体彩、购买体彩、参与公益。（薛凌军）