“一证一册”规范门店经营 江西体彩筑牢门店合规基石
2022-05-19 16:30 编辑:李洋
门店销售合规管理是依法治彩的基本要求,是维护体育彩票市场秩序的要求,是风险防控和责任彩票的重要基础工作,是维护体育彩票品牌形象的需要。 近日,江西体彩给全省门店下发《门店经营规范手册》(以下简称手册)、开展门店销售员上岗资格考核,考试合格后发放销售员证,通过“一证一册”使销售门店管理规范化、标准化、制度化,让代销者明晰门店全生命周期管理全流程,也为购彩者打造安全良好的购彩环境。
据了解,该手册从门店申请、开业流程、门店经营政策解读到门店日常经营行为、责任彩票理念以及销售行为规范承诺等六个方面,全方位指导门店代销者从开业、经营到退出全生命周期的门店经营规范。
“很详细、很清晰的给我们代销者说明了体彩中心开业以及日常经营政策,我们代销者哪些能做,哪些红线不能碰”收到手册后的第一时间萍乡3616016173门店代销者兰女士详细阅读学习了手册,经营体彩门店多年的她表示,以后有什么政策问题第一时间先查询手册就知道了!
通过阅读规范手册,不少代销者们纷纷表示受益匪浅。抚州市区3612020088门店的销售员小陈说:“这本手册加强了我对门店合规销售的认知,我觉得这是我们体彩门店赖以生存的基石,所以我一定要加强学习,严格按照中心要求开展工作,确保自己门店合规经营。”
此外,为全面提高全省体育彩票销售队伍的整体素质,规范体育彩票销售员的经营、服务行为,保障体育彩票销售的“安全运行,健康发展”,江西体彩从今年4月全面开展新一轮的体育彩票门店销售员上岗资格考核培训,5月份完成所有专营门店销售员持证上岗工作。
通过对所有专营门店的销售员进行持续上岗考核培训,让更多好学上进的老销售员有了提升的空间,新的门店更是能早日掌握销售技巧,受到了代销者和销售员的一致好评。专管员给南城县3612030018门店销售员发放销售员证,她激动的说:“我经营体育彩票十多年了,第一次感受到持证上岗的重要性,使购彩者更加信任我们,也为体育彩票树立了良好形象!”
作为责任彩票建设工作的重要一环,门店合规销售是长期要坚持的一项基础工作,江西体彩始终以责任为先导,以安全运营为前提,通过门店合规建设,加强门店巡查与监督力度,营造健康有序的购彩环境,把门店合规销售各项工作落实到实处,为建设“负责任、可信赖、高质量发展的国家公益彩票”贡献江西力量。(陈权)